Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Zintavro.Eu, se sídlem v České republice.

Kontaktní údaje:
Email: [email protected]
Telefon: +420 384 992 789

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci zpracování vaší objednávky a poskytování služeb zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Kontaktní telefon
• Emailová adresa
• Doručovací adresa
• Informace o objednávce (zakoupené produkty, množství)
• IP adresa a údaje o používání webových stránek

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení a zpracování objednávek
• Doručení zboží na uvedenou adresu
• Komunikace ohledně objednávky
• Vyřízení reklamací a stížností
• Zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem)
• Plnění zákonných povinností
• Ochrana práv a zájmů správce

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: Zpracování nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy
• Právní povinnosti: Plnění daňových a účetních povinností
• Oprávněný zájem: Marketing, ochrana práv, prevence podvodů
• Souhlas: Pro zasílání marketingových sdělení

5. Doba uložení osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po následující dobu:

• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let z důvodu právních předpisů
• Marketingové účely: do odvolání souhlasu nebo maximálně 3 roky
• Údaje pro ochranu práv: po dobu promlčecích lhůt podle občanského zákoníku

6. Předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:

• Přepravní společnosti (pro doručení zboží)
• Poskytovatelé platebních služeb
• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Účetní a daňoví poradci
• Orgány veřejné moci (při plnění zákonných povinností)

Všichni zpracovatelé jsou povinni zajistit odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů
• Právo na výmaz: Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů
• Právo na omezení: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu
• Právo odvolat souhlas: Můžete kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na emailu [email protected].

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, zničení, ztrátě, změně nebo šíření. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby a pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich pracovních povinností.

9. Cookies

Na našich webových stránkách používáme cookies. Více informací o tom, jak používáme cookies, naleznete v našich Zásadách používání cookies.

10. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem.