Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu produktů prostřednictvím webových stránek Zintavro.Eu.

Prodávající: Zintavro.Eu
Email: [email protected]
Telefon: +420 384 992 789

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky kupujícím prostřednictvím objednávkového formuláře a jejím přijetím prodávajícím.

• Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy
• Smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím
• Kupující obdrží potvrzení objednávky na uvedený email
• Ceny jsou uvedeny včetně DPH

3. Ceny a platební podmínky

3.1 Ceny produktů

• Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH
• Ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky
• Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen bez předchozího upozornění

3.2 Způsoby platby

• Platba na dobírku: Platba v hotovosti při převzetí zásilky
• Poplatek za dobírku je zahrnut v celkové ceně
• Kupující je povinen zaplatit kupní cenu při převzetí zboží

4. Dodací podmínky

4.1 Dodací lhůta

• Standardní doba dodání je 1-3 pracovní dny od potvrzení objednávky
• Zboží je zasíláno prostřednictvím přepravní společnosti
• Kupující obdrží sledovací číslo zásilky

4.2 Doprava

• Doprava po celé České republice zdarma
• Zboží je zabaleno tak, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy
• Doručení na uvedenou adresu

4.3 Převzetí zboží

• Kupující je povinen zboží řádně převzít
• Při převzetí je nutné zkontrolovat neporušenost balení
• V případě viditelného poškození je nutné sepsat protokol s dopravcem
• Pokud kupující zboží nepřevezme, může mu být účtován poplatek za opakované doručení

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Právo na odstoupení

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží podle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

5.2 Podmínky odstoupení

• Odstoupení musí být oznámeno prodávajícímu písemně (emailem)
• Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené a v původním obalu
• Zboží musí být vráceno do 14 dnů od oznámení odstoupení
• Náklady na vrácení zboží nese kupující

5.3 Vrácení peněz

• Peníze budou vráceny do 14 dnů od doručení vráceného zboží
• Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty
• Prodávající není povinen vrátit platbu před převzetím vráceného zboží

6. Záruka a reklamace

6.1 Záruka kvality

• Na všechny produkty poskytujeme 60denní záruku vrácení peněz
• Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží
• Záruka se vztahuje na vady výrobní a materiálové

6.2 Reklamační řízení

• Reklamaci lze uplatnit emailem na [email protected]
• Popište prosím vadu a přiložte fotodokumentaci
• Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od uplatnění
• O výsledku reklamace budete informováni emailem

6.3 Vyloučení záruky

• Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným použitím
• Záruka zaniká při neoprávněném zásahu do produktu
• Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

8. Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

• Má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly
• Je zboží vhodné k účelu, který prodávající uvádí
• Zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku
• Je zboží v odpovídajícím množství a odpovídá předpisům

9. Mimosoudní řešení sporů

Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy. Kupující, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce:
Česká obchodní inspekce
Web: www.coi.cz

10. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. března 2026
• Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek
• Změna nabývá účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách
• Pro uzavřené smlouvy platí podmínky účinné v okamžiku objednávky
• Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem

11. Důležité upozornění